loader image
CRM z kalendarzem i zadaniami – czy warto?

CRM z kalendarzem i zadaniami – czy warto?

Pierwszy sygnał, że firmie potrzebny jest CRM z kalendarzem i zadaniami, zwykle nie pojawia się w raporcie. Pojawia się wtedy, gdy handlowiec oddzwania za późno, menedżer nie wie, na jakim etapie są szanse sprzedaży, a klient słyszy: „już sprawdzam, kto się tym...
Jak planować zadania zespołu sprzedaży

Jak planować zadania zespołu sprzedaży

Plan dnia handlowca potrafi rozsypać się już o 9:15. Jeden pilny telefon od klienta, dwa maile z wyceną „na wczoraj”, spotkanie przesunięte bez uprzedzenia i nagle cały misterny grafik przestaje istnieć. Dlatego pytanie, jak planować zadania zespołu sprzedaży, nie...
Program do zarządzania kontaktami w firmie

Program do zarządzania kontaktami w firmie

Jeśli kontakt do klienta jest w telefonie handlowca, historia ustaleń w mailach, a kolejne zadanie zapisane „gdzieś w notatkach”, to nie ma procesu – jest loteria. Właśnie dlatego program do zarządzania kontaktami przestał być dodatkiem dla dużych firm. Dziś to...
Jak usprawnić pracę handlowców bez chaosu

Jak usprawnić pracę handlowców bez chaosu

Poniedziałek, 8:07. Handlowiec otwiera skrzynkę, telefon już dzwoni, w kalendarzu dwa spotkania, a najważniejsza notatka po piątkowej rozmowie z klientem została… pewnie gdzieś. Jeśli zastanawiasz się, jak usprawnić pracę handlowców, zacznij nie od większej...
Raportowanie sprzedaży w małej firmie bez chaosu

Raportowanie sprzedaży w małej firmie bez chaosu

Poniedziałek, 8:12. Ktoś pyta o wynik sprzedaży za poprzedni tydzień, ktoś inny chce wiedzieć, ilu klientów utknęło w ofercie, a handlowiec właśnie dopisuje ostatnie ustalenia do notatnika. Jeśli raport powstaje z Excela, skrzynki mailowej i pamięci zespołu, to nie...
Jak monitorować szanse sprzedaży bez chaosu

Jak monitorować szanse sprzedaży bez chaosu

Szansa sprzedaży nie znika nagle. Najczęściej najpierw daje sygnały ostrzegawcze: klient przestaje odpisywać, termin kolejnego kontaktu się rozmywa, oferta leży bez decyzji, a handlowiec „ma to pod kontrolą”. Właśnie dlatego pytanie, jak monitorować szanse sprzedaży,...
CRM dla handlowców, który naprawdę sprzedaje

CRM dla handlowców, który naprawdę sprzedaje

Handlowiec nie przegrywa sprzedaży dlatego, że nie umie rozmawiać z klientem. Najczęściej przegrywa przez chaos. Notatka w telefonie, termin w głowie, oferta w skrzynce mailowej, a status szansy sprzedaży „gdzieś był”. Właśnie dlatego CRM dla handlowców nie jest...
CRM dla małej firmy – jak wybrać bez pomyłki

CRM dla małej firmy – jak wybrać bez pomyłki

Jeśli sprzedaż w Twojej firmie siedzi w arkuszu, kontakt z klientem w skrzynce mailowej, a ustalenia w głowach handlowców, to nie brakuje Ci „lepszego excela”. Brakuje Ci systemu, który zrobi porządek i da kontrolę. Właśnie dlatego CRM dla małej firmy nie jest już...
Jak prowadzić lejek sprzedaży w CRM skutecznie

Jak prowadzić lejek sprzedaży w CRM skutecznie

Leady wpadają, handlowcy działają, spotkania się odbywają, a wynik dalej się nie zgadza. Brzmi znajomo? Właśnie wtedy pojawia się pytanie, jak prowadzić lejek sprzedaży w CRM, żeby nie był tylko kolorową tablicą z etapami, ale realnym narzędziem do domykania sprzedaży...
Jak uporządkować dane klientów w firmie

Jak uporządkować dane klientów w firmie

Pierwszy sygnał, że trzeba działać, zwykle nie wygląda spektakularnie. Handlowiec nie może znaleźć numeru do klienta. Ktoś wysyła ofertę na stary adres e-mail. Menedżer pyta o status szansy sprzedaży, a w odpowiedzi słyszy: „sprawdzę i wrócę”. Jeśli zastanawiasz się,...