Funkcje systemu CRM
Oferty, zamówienia i umowy w CRM – od pierwszej wyceny do podpisu
Od oferty do umowy
Największy wróg handlowca to przepisywanie tych samych danych do kolejnych dokumentów. W Csmart CRM oferta, zamówienie, umowa i faktura tworzą łańcuch: raz wpisane dane klienta i pozycje przechodzą dalej jednym kliknięciem.
Dokumenty z szablonów, z Twoim logo i PDF-em w locie

Wystawiasz ofertę, zamówienie lub umowę na podstawie szablonu przygotowanego w Wordzie, z Twoim logo i układem. Podgląd PDF widzisz na żywo, jeszcze przed zapisem, więc od razu sprawdzasz, jak dokument zobaczy klient.
Formularze są podzielone na jasne bloki z nagłówkami i opisami: dane klienta, pozycje, płatność, uwagi. Dzięki temu nawet nowa osoba w zespole wypełnia dokumenty poprawnie.
- Szablony dokumentów z własnym układem i logo
- Podgląd PDF przed zapisem
- Numeracja dokumentów nadawana automatycznie
Kolejny dokument jednym kliknięciem

Z oferty tworzysz zamówienie, fakturę lub umowę, a z zamówienia kolejne dokumenty, bez ponownego wpisywania klienta i pozycji. Jeśli dany dokument już powstał, system pokaże jego numer i otworzy go, zamiast tworzyć duplikat.
Potrzebujesz nowej wersji oferty? Użyj opcji Duplikuj: system otworzy formularz z tymi samymi danymi, ale z nowym numerem i dzisiejszymi datami. Poprawiasz to, co trzeba, i zapisujesz.
- Konwersja oferty w zamówienie, fakturę lub umowę
- Duplikowanie dokumentu jako kolejnej wersji
- Powiązania dokumentów widoczne przy szansie sprzedaży
Podpis elektroniczny i porządek w dokumentach klienta

Umowy możesz wysyłać do podpisu elektronicznego w zintegrowanej usłudze e-podpisu, a status podpisu widzisz na liście dokumentów. Nie musisz drukować, skanować ani pilnować, kto już podpisał.
Wszystkie dokumenty pojawiają się w bloku Sprzedaż przy szansie i przy karcie klienta. W menu znajdziesz też sekcję Sprzedaż z listami ofert, zamówień, umów i faktur, więc do każdego dokumentu dojdziesz w dwóch kliknięciach.
- Wysyłka umów do podpisu elektronicznego
- Status podpisu na liście dokumentów
- Menu Sprzedaż: oferty, zamówienia, umowy i faktury
Co zyskasz dzięki funkcji Oferty, zamówienia i umowy?
- Krótszy czas od zapytania do podpisania umowy
- Mniej błędów dzięki przenoszeniu danych między dokumentami
- Spójny wygląd dokumentów w całej firmie
- Pełna historia dokumentów przy kliencie
Najczęstsze pytania
Czy mogę użyć własnego szablonu oferty?
Tak. Szablony przygotowujesz w edytorze tekstu, a system podstawia do nich dane klienta i pozycje, generując PDF.
Jak przygotować kolejną wersję oferty?
Kliknij Duplikuj przy ofercie. Otworzy się formularz z tymi samymi danymi i nowym numerem, który możesz poprawić i zapisać.
Czy umowy można podpisać elektronicznie?
Tak. Po skonfigurowaniu integracji z usługą e-podpisu wysyłasz umowę do podpisu bezpośrednio z CRM.
Zobacz także
Zbuduj łańcuch od oferty po fakturę w jednym systemie. Wypróbuj Csmart CRM za darmo przez 14 dni.
Wejdź do świata Csmart
14 dni za free!
Nie kupuj kota w worku. Sprawdź, dlaczego nasz system to istna RAKIETA! Bez podpinania karty - bez ryzyka.