loader image
Jak wdrożyć CRM w firmie bez chaosu

Jak wdrożyć CRM w firmie bez chaosu

Pierwszy sygnał, że pora na CRM, zwykle nie wygląda spektakularnie. Handlowiec nie oddzwania na czas. Klient dostaje dwie różne oferty. Menedżer pyta o wynik lejka, a zespół zaczyna przekopywać maile, Excela i notatki. Właśnie wtedy pojawia się pytanie: jak wdrożyć...
Najlepsze funkcje CRM sprzedażowego

Najlepsze funkcje CRM sprzedażowego

Jeśli handlowiec pyta o status klienta na Slacku, manager sprawdza prognozę w Excelu, a historia kontaktu siedzi w skrzynce mailowej jednej osoby, to nie brakuje Ci „jeszcze jednego narzędzia”. Brakuje porządku. Właśnie dlatego najlepsze funkcje CRM sprzedażowego nie...
Jak zbudować lejek sprzedaży, który działa

Jak zbudować lejek sprzedaży, który działa

Leady wpadają, handlowcy działają, kalendarze puchną, a wynik dalej nie dowozi? To zwykle nie jest problem ludzi, tylko procesu. Jeśli zastanawiasz się, jak zbudować lejek sprzedaży, zacznij od jednej rzeczy: lejek ma porządkować decyzje, a nie ładnie wyglądać na...
Jak zautomatyzować proces sprzedaży w firmie

Jak zautomatyzować proces sprzedaży w firmie

Jeśli handlowiec dalej zaczyna dzień od przeszukiwania maili, Excela i własnych notatek, to nie ma mowy o skali. Właśnie dlatego pytanie, jak zautomatyzować proces sprzedaży, nie dotyczy dziś wygody. Chodzi o tempo reakcji, porządek w danych i to, czy szansa...
CRM dla zespołu sprzedaży bez chaosu

CRM dla zespołu sprzedaży bez chaosu

Chaos w sprzedaży rzadko zaczyna się od wielkich błędów. Najczęściej od drobiazgów: ktoś nie oddzwonił, ktoś inny ma notatkę tylko w skrzynce mailowej, a menedżer pipeline zna bardziej z deklaracji niż z danych. Właśnie dlatego crm dla zespołu sprzedaży nie jest już...
Jak wybrać prosty CRM bez kosztownych pomyłek

Jak wybrać prosty CRM bez kosztownych pomyłek

Chaos w sprzedaży rzadko zaczyna się od wielkich problemów. Zwykle od jednego maila bez odpowiedzi, notatki zapisanej „gdzieś”, klienta bez follow-upu i raportu robionego na szybko w piątek o 16:30. Właśnie wtedy pojawia się pytanie: jak wybrać prosty CRM, który nie...
System CRM dla B2B – jaki wybrać?

System CRM dla B2B – jaki wybrać?

Jeśli handlowiec pyta o status oferty na Slacku, manager trzyma forecast w Excelu, a klientowe ustalenia giną w skrzynkach mailowych, to nie brakuje Ci „jeszcze jednego narzędzia”. Brakuje Ci porządku. Właśnie dlatego system CRM dla B2B nie jest dodatkiem do...
Jak archiwizować dokumenty klientów dobrze

Jak archiwizować dokumenty klientów dobrze

Pierwszy problem zwykle nie zaczyna się od braku miejsca na pliki. Zaczyna się od jednego telefonu od klienta i nerwowego pytania w zespole: „Kto ma umowę?”, „Gdzie jest aneks?”, „Czy mamy zgodę w aktualnej wersji?”. Jeśli zastanawiasz się, jak archiwizować dokumenty...
CRM z integracją poczty – mniej chaosu, więcej sprzedaży

CRM z integracją poczty – mniej chaosu, więcej sprzedaży

Skrzynka mailowa potrafi pożreć pół dnia. Kilka wątków z klientem, ktoś z zespołu odpowiada „na szybko”, oferta ginie wśród innych wiadomości, a po tygodniu nikt nie pamięta, na jakim etapie była rozmowa. Właśnie dlatego crm z integracją poczty nie jest dodatkiem dla...
Jak mierzyć efektywność sprzedaży bez zgadywania

Jak mierzyć efektywność sprzedaży bez zgadywania

Jeśli raport sprzedaży kończy się u Ciebie na tabeli z przychodem, to widzisz wynik, ale nie widzisz przyczyny. A właśnie tu rozstrzyga się, czy zespół działa skutecznie, czy tylko nadrabia obrotem. Pytanie jak mierzyć efektywność sprzedaży nie dotyczy więc samej...