loader image
Jak wybrać prosty CRM bez kosztownych pomyłek

Jak wybrać prosty CRM bez kosztownych pomyłek

Chaos w sprzedaży rzadko zaczyna się od wielkich problemów. Zwykle od jednego maila bez odpowiedzi, notatki zapisanej „gdzieś”, klienta bez follow-upu i raportu robionego na szybko w piątek o 16:30. Właśnie wtedy pojawia się pytanie: jak wybrać prosty CRM, który nie...
System CRM dla B2B – jaki wybrać?

System CRM dla B2B – jaki wybrać?

Jeśli handlowiec pyta o status oferty na Slacku, manager trzyma forecast w Excelu, a klientowe ustalenia giną w skrzynkach mailowych, to nie brakuje Ci „jeszcze jednego narzędzia”. Brakuje Ci porządku. Właśnie dlatego system CRM dla B2B nie jest dodatkiem do...
Jak archiwizować dokumenty klientów dobrze

Jak archiwizować dokumenty klientów dobrze

Pierwszy problem zwykle nie zaczyna się od braku miejsca na pliki. Zaczyna się od jednego telefonu od klienta i nerwowego pytania w zespole: „Kto ma umowę?”, „Gdzie jest aneks?”, „Czy mamy zgodę w aktualnej wersji?”. Jeśli zastanawiasz się, jak archiwizować dokumenty...
CRM z integracją poczty – mniej chaosu, więcej sprzedaży

CRM z integracją poczty – mniej chaosu, więcej sprzedaży

Skrzynka mailowa potrafi pożreć pół dnia. Kilka wątków z klientem, ktoś z zespołu odpowiada „na szybko”, oferta ginie wśród innych wiadomości, a po tygodniu nikt nie pamięta, na jakim etapie była rozmowa. Właśnie dlatego crm z integracją poczty nie jest dodatkiem dla...
Jak mierzyć efektywność sprzedaży bez zgadywania

Jak mierzyć efektywność sprzedaży bez zgadywania

Jeśli raport sprzedaży kończy się u Ciebie na tabeli z przychodem, to widzisz wynik, ale nie widzisz przyczyny. A właśnie tu rozstrzyga się, czy zespół działa skutecznie, czy tylko nadrabia obrotem. Pytanie jak mierzyć efektywność sprzedaży nie dotyczy więc samej...
CRM z kalendarzem i zadaniami – czy warto?

CRM z kalendarzem i zadaniami – czy warto?

Pierwszy sygnał, że firmie potrzebny jest CRM z kalendarzem i zadaniami, zwykle nie pojawia się w raporcie. Pojawia się wtedy, gdy handlowiec oddzwania za późno, menedżer nie wie, na jakim etapie są szanse sprzedaży, a klient słyszy: „już sprawdzam, kto się tym...