loader image
CRM czy Excel – co lepiej sprawdzi się w firmie?

CRM czy Excel – co lepiej sprawdzi się w firmie?

W wielu firmach ten moment wygląda podobnie. Najpierw jest jeden arkusz, potem trzy zakładki, później osobny plik z leadami, kolejny z ofertami i jeszcze notatki rozsiane po skrzynkach mailowych. I wtedy pojawia się pytanie: crm czy excel? To nie jest dylemat...
Jak wybrać CRM dla firmy bez przepłacania

Jak wybrać CRM dla firmy bez przepłacania

Jeśli w Twojej firmie klient „jest gdzieś w mailu”, zadanie „ktoś miał oddzwonić”, a raport sprzedaży powstaje z trzech arkuszy i pamięci handlowców, to nie brakuje Ci pracowitości. Brakuje Ci porządku. I właśnie wtedy pojawia się pytanie: jak wybrać CRM dla firmy,...
Jak skrócić czas raportowania sprzedaży

Jak skrócić czas raportowania sprzedaży

Poniedziałek, 8:15. Zespół już działa, telefony ruszyły, leady wpadają, a manager sprzedaży nadal siedzi nad Excelem i dopina liczby z trzech różnych źródeł. Jeśli zastanawiasz się, jak skrócić czas raportowania sprzedaży, problem zwykle nie leży w samym raporcie....
Jak uporządkować bazę klientów bez chaosu

Jak uporządkować bazę klientów bez chaosu

Chaos w bazie klientów nie zaczyna się od wielkiego błędu. Zwykle wygląda niewinnie: ten sam kontakt zapisany trzy razy, brak numeru telefonu, handlowiec trzymający notatki „u siebie”, klient bez przypisanego etapu i oferta, o której nikt już nie pamięta. Jeśli...
Dla kogo jest system CRM w praktyce?

Dla kogo jest system CRM w praktyce?

Chaos zaczyna się niewinnie. Jeden handlowiec trzyma kontakty w telefonie, drugi w Excelu, ktoś zapisuje ustalenia w notatniku, a ważny follow-up przepada, bo „miał być zrobiony po weekendzie”. Właśnie wtedy pojawia się pytanie: dla kogo jest system CRM? Krótka...
Zarządzanie leadami bez chaosu i strat

Zarządzanie leadami bez chaosu i strat

Pierwszy kontakt z potencjalnym klientem trwa czasem kilka minut. Bałagan po nim potrafi ciągnąć się tygodniami. Właśnie dlatego zarządzanie leadami nie jest dodatkiem do sprzedaży, tylko jej punktem zapalnym. Jeśli lead wpada do firmy i od razu znika w skrzynce...