Leady z Facebooka w CRM – reklamy, które od razu zamieniają się w szanse

Kampania na Facebooku przynosi zapytania, ale ktoś musi je pobrać, przepisać i przekazać handlowcowi. Im dłużej to trwa, tym mniejsza szansa na sprzedaż. Integracja z Facebook Lead Ads sprawia, że lead z reklamy trafia do Csmart CRM sam, jako kontakt, szansa sprzedaży i zadanie dla właściwej osoby.

Połącz stronę na Facebooku i zapomnij o ręcznym eksporcie

W Ustawieniach, w sekcji Integracje, łączysz Csmart CRM z kontem na Facebooku i wybierasz stronę oraz formularz generowania leadów. Od tej chwili nowe zgłoszenia z reklam są pobierane automatycznie w tle – bez plików CSV i kopiowania danych.

Możesz podłączyć kilka stron i formularzy. Każdy z nich ma własną konfigurację, więc zapytania z różnych kampanii mogą trafiać do różnych lejków i handlowców.

• Automatyczne pobieranie leadów z Facebook Lead Ads
• Wybór strony i konkretnego formularza
• Osobna konfiguracja dla każdej kampanii

Ty decydujesz, co powstaje z każdego leada

Dla każdego formularza ustawiasz, co ma się stać po otrzymaniu zgłoszenia: utworzyć kontakt, szansę sprzedaży w wybranym lejku i etapie, zadanie dla handlowca oraz notatkę z odpowiedziami z formularza. Lead możesz od razu przypisać do konkretnego opiekuna.

Pytania z formularza mapujesz na pola w CRM, także na pola własne. Dzięki temu telefon, miasto czy branża lądują dokładnie tam, gdzie powinny, a nie w jednym polu tekstowym.

• Kontakt, szansa, zadanie i notatka tworzone automatycznie
• Przypisanie do opiekuna i wybór lejka oraz etapu
• Mapowanie pytań z formularza na pola CRM

Szybka reakcja i pełna wiedza o źródle

Nowy lead jest od razu w lejku, a handlowiec dostaje zadanie do wykonania. Podsumowanie dnia AI przypomina o nowych kontaktach, więc szybciej oddzwonisz i zwiększysz szanse na sprzedaż. Zgłoszenia testowe z Facebooka są rozpoznawane, więc konfigurację możesz spokojnie sprawdzić przed startem kampanii.

Źródło leada zostaje zapisane przy kliencie. W raportach zobaczysz, które kampanie dają najwięcej wartościowych zapytań, a nie tylko najwięcej kliknięć.

• Lead w lejku i zadanie dla handlowca od pierwszej chwili
• Obsługa zgłoszeń testowych przed startem kampanii
• Źródło leada widoczne w raportach

Co zyskasz dzięki funkcji Leady z Facebooka?

• Szybsza reakcja na zapytania z reklam
• Zero ręcznego przepisywania leadów
• Każda kampania z własną ścieżką w lejku
• Lepsza ocena skuteczności reklam

Najczęstsze pytania

Czy muszę ręcznie pobierać leady z Facebooka?

Nie. Po połączeniu strony i formularza system pobiera nowe leady automatycznie w tle.

Czy mogę podłączyć kilka formularzy?

Tak. Możesz podłączyć kilka stron i formularzy, a każdy skonfigurować osobno, z własnym lejkiem, etapem i opiekunem.

Co dokładnie powstaje w CRM po otrzymaniu leada?

To zależy od konfiguracji: możesz utworzyć kontakt, szansę sprzedaży, zadanie i notatkę z odpowiedziami z formularza.

Zobacz także

• Formularze WWW i leady
• Integracja Zapier
• Szanse i procesy sprzedaży