Niektórzy uważają, że sprzedaż bezpośrednia to najtrudniejsza forma sprzedaży, inni – że najprostsza. Jedno natomiast nie ulega wątpliwości: jak każda, ma swoje wady i zalety i jak każda może być źródłem satysfakcji i sukcesu. Co zrobić, by go osiągnąć? Jak zostać mistrzem sprzedaży bezpośredniej? Oto kilka wskazówek!
Poznaj swojego klienta
Produkt, który sprzedajesz z pewnością nie jest dedykowany wszystkim, a Twoim zadaniem jest dotarcie do określonej grupy odbiorców. Staraj się dowiedzieć o niej jak najwięcej! Im lepiej poznasz swoich potencjalnych klientów, tym łatwiej będzie Ci się z nimi porozumieć i zbudować ich zaufanie. Dowiedz się, czego potrzebują i jakie są ich problemy – może właśnie Twój produkt będzie ich rozwiązaniem?
Mów językiem korzyści
O tym, jak ważne jest prezentowanie produktu za pomocą języka korzyści prawdopodobnie słyszałeś już nie raz. Być może jednak wciąż uważasz, że dobry produkt obroni się sam, bez szczególnego zachwalania jego mocnych stron. To błąd! Pamiętaj, że to Ty znasz swój produkt doskonale – Twój klient wie o nim tylko tyle, ile mu powiesz. Od tego, w jaki sposób będziesz o nim opowiadał zależeć będą decyzje zakupowe Twoich klientów.
Bądź uczciwy
Chcesz budować trwałe, oparte na zaufaniu relacje z klientami? Bądź uczciwy! Ta cecha pomoże Ci nie tylko w biznesie, ale także w życiu, o czym przekonasz się jeszcze nie raz. Niektórzy porównują ją do oleju w silniku, bez którego (w biznesie i nie tylko) daleko nie zajedziesz. Trudno odmówić temu porównaniu słuszności, dlatego sprzedając bądź względem swoich klientów uczciwy. Z pewnością Ci się odwdzięczą, a Ty bez wstydu będziesz mógł podpisać się pod swoją pracą.
Maksymalnie wykorzystuj czas
Doba każdego z nas ma dokładnie tyle samo godzin, ale od tego, w jaki sposób je wykorzystamy, zależą nasze wyniki. Jeśli chcesz osiągać maksimum efektów, planuj swoją pracę i z każdej jej sekundy staraj się wycisnąć jak najwięcej. Nie odkładaj ważnych i trudnych zadań na później – to właśnie one zwykle przynoszą najbardziej spektakularne rezultaty!
Dbaj o wizerunek…
… ale nie zapominaj o kompetencjach! Nawet najlepszy garnitur i najbardziej elegancka garsonka nie zastąpią fachowej wiedzy na temat oferowanych przez Twoją firmę produktów i profesjonalnej jakości obsługi klienta. Dbaj więc o swój wizerunek i staraj się wyglądać jak najlepiej pamiętając jednak o tym, że w sprzedaży bezpośredniej muszą towarzyszyć mu odpowiednie kompetencje.
Bądź pracowity
Każdy z nas miewa okresy spadku motywacji i wiary we własne siły. W takich sytuacjach, zamiast na siłę szukać motywacji i powtarzać sobie „jestem zwycięzcą!”, po prostu… pracuj. Wytrwałość, dobre nawyki i regularna, systematyczna praca to podstawa i najlepsza droga do sukcesu.
Zawód handlowca niewątpliwie nie jest zajęciem dla każdego. Nie oznacza to jednak, że wykonywać mogą go jedynie osoby posiadające specjalne, ukryte talenty. Te – choć bywają pomocne – nie są gwarantem sukcesu. Doprowadzi Cię do niego charyzma, pracowitość i umiejętności, których jesteś w stanie się nauczyć.
